Bạn đang muốn tìm hiểu về những dịch vụ mà Home Credit cung cấp nhưng chưa tìm được thông tin liên hệ? Cùng chongiadung.net tìm hiểu Tổng Đài Home Credit là gì chức năng thế nào? Sau đó hãy liên hệ với Home Credit để được chăm sóc khách hàng nhé!
- Hướng dẫn 6 cách trị nứt cổ gà nhanh và an toàn cho bé
- Ưu điểm nhược điểm của đồng hồ định vị trẻ em
- 9 tác dụng của lá đinh lăng đối với sức khỏe
Nội dung bài viết:
Tổng Đài Home Credit là gì chức năng thế nào
Home Credit là gì?
- Home Credit là công ty tài chính hàng đầu cung cấp các sản phẩm vay mua hàng trả góp tại Việt Nam với nhiều ưu điểm như lãi suất thấp, xét duyệt nhanh.
- Được thành lập vào năm 1997 tại Cộng hòa Czech, tập đoàn Home Credit hiện đang dẫn đầu thị trường tài chính tiêu dùng với tổng tài sản 14,7 tỷ Euro. Hiện tại Home Credit đã có mặt tại 10 quốc gia như Nga, Cộng hòa Séc, Slovakia, Kazakhstan, Trung Quốc, Việt Nam, Ấn Độ…. . Hiện tại, hơn 132.400 nhân viên của tập đoàn đang phục vụ 70 triệu khách hàng trên toàn cầu.
- Home Credit Việt Nam hoạt động từ 2008, là một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp với ưu điểm vượt trội: nhanh chóng, tiện lợi và thân thiện. Home Credit hiện có hội sở chính ở Hồ Chí Minh, chi nhánh ở Hà Nội và 10 văn phòng đại diện tại các tỉnh/thành phố lớn cả nước.
- Tại thị trường Việt Nam, Home Credit hiện là một trong những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực vay tiêu dùng trả góp. Sau 13 năm hoạt động, công ty đã xây dựng mạng lưới 9.000 điểm giới thiệu dịch vụ tại 63 tỉnh/thành phố.
- Với hơn 6.000 nhân viên hiện diện trên khắp cả nước, Home Credit đã và đang phục vụ 12 triệu khách hàng với 03 sản phẩm chính: Cho vay trả góp xe gắn máy; Cho vay trả góp hàng điện máy gia dụng, điện tử và Cho vay trả góp tiền mặt. Đồng thời, để tạo điều kiện thuận lợi tối đa trong việc thanh toán của khách hàng, Home Credit đã kết nối hơn 3.000 điểm thanh toán Payoo, 4.000 điểm thanh toán MoMo, liên kết với hệ thống bưu cục của Bưu điện Việt Nam, hệ thống cửa hàng Viettel và các ngân hàng trên toàn quốc.
- Home Credit không ngừng phát triển, đa dạng hóa sản phẩm nhằm đáp ứng mong đợi của khách hàng như các khoản vay lãi suất thấp hoặc 0% lãi suất, kì hạn linh hoạt, khoản trả hàng tháng thấp. Ngoài những sản phẩm tối ưu, khách hàng Home Credit còn được tận hưởng những dịch vụ tốt nhất với sự hỗ trợ tận tình của đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hồ sơ đơn giản, duyệt vay nhanh chóng.
>>Đọc thêm: Home Credit lừa đảo không và có nên vay tiền Home Credit<<
Tổng Đài Home Credit Trả Góp Hỗ Trợ 24/7 là gì?
- Tổng đài Home Credit thực chất là một kênh liên hệ giữa khách hàng và nhân viên chăm sóc khách hàng Home Credit để tư vấn, cung cấp những thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Tổng đài Ngân hàng Home Credit là hình thức kết nối trực tuyến qua các đường dây nóng (hotline) mà khách hàng không cần trực tiếp phải đến trụ sở của ngân hàng để tìm hiểu về dịch vụ. Đây là hình thức liên hệ khá phổ biến giữa các ngân hàng với khách hàng hiện nay, không riêng gì Home Credit.
Tổng Đài Home Credit có chức năng gì ?
- Hotline Home Credit hoạt động với chức năng chính là hỗ trợ tư vấn các dịch vụ của Home Credit và giải đáp các thắc mắc củng như giúp khách hàng tra cứu hợp đồng vay tiền trả góp, mua hàng trả góp…
- Tuy là hình thức làm việc qua số điện thoại Home Credit nhưng tổng đài đóng vai trò vô cùng quan trọng giúp kết nối thêm nhiều khách hàng biết đến và sử dụng dịch vụ vay vốn của Home Credit.
- Số điện thoại Chăm sóc khách hàng Home Credit giải đáp những câu hỏi của khách hàng về các gói dịch vụ của ngân hàng. Những dịch vụ cho vay vốn bằng nhiều hình thức khác nhau ra sao, lãi suất như thế nào? Tất cả đều được nhân viên tư vấn giải quyết nhanh chóng.
- Tổng đài Home Credit giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử dụng dịch vụ vay vốn của ngân hàng như : thắc mắc số hợp đồng, cách đóng tiền mỗi tháng, tình trạng hợp đồng, hướng dẫn tất toán hồ sơ…
- Hỗ trợ đăng ký dịch vụ:cung cấp toàn bộ những vấn đề liên quan đến dịch vụ, thủ tục làm thẻ, vay tiêu dùng cá nhân theo các hình thức khác nhau để khách hàng có thể chuẩn bị đầy đủ thông tin trước khi đến làm hồ sơ vay vốn.
- Với đội ngũ nhân viên trực số điện thoại Home Credit 24/7, khách hàng có thể gọi đến và nhận được thông tin đầy đủ, chính xác nhất bất cứ khi nào. Thái độ nhân viên tư vấn online nhiệt tình giúp các khách hàng tin tưởng và có những đánh giá tốt về thái độ phục vụ.
>>Đọc thêm: Danh sách 10 trung tâm bảo hành máy giặt LG tại Hà Nội<<
Số Tổng Đài Home Credit
- Số điện thoại Tổng đài Home Credit: 028 38 999 666 hoặc *6868
- Hoặc địa chỉ: Tầng G, 8 & 10, Tòa nhà Phụ Nữ, 20 Nguyễn Đăng Giai, P. Thảo Điền, Q.2, TP.HCM.
Ngoài ra khách hàng cũng có thể liên hệ Home Credit qua các cách khác như:
- Gửi các thắc mắc cũng như khiểu nại trên ứng dụng Home Credit
- Gửi đến địa chỉ thư điện tử info@homecredit.vn
- Gửi những thắc mắc đến fanpage của Home Credit Việt Nam
>>Đọc thêm: Số tổng đài BIDV Hà Nội cập nhất mới nhất<<
Một số thắc mắc thường gặp khi gọi Tổng đài Home Credit
Thời gian để thẩm định hồ sơ là khoảng bao lâu?
- Home Credit được biết đến với ưu điểm là thẩm định hồ sơ, hoàn tất quá trình vay vốn rất nhanh chóng. Khoảng thời gian để thẩm định hồ sơ chỉ trong vòng dưới 10 phút. Nhờ vậy có thể tiết kiệm công sức cũng như nhanh lấy được tiền để phục vụ mục đích cá nhân.
Khi vay vốn tại Home Credit có ảnh hưởng tới người thân không?
- Bạn có thể hoàn toàn yên tâm rằng tổng đài home credit sẽ không gọi điện hay làm phiền đến những người thân của bạn khi thẩm định hồ sơ. Chỉ khi bạn vi phạm hợp đồng, trễ hạn thì mới cần nhờ đến người thân để can thiệp.
Khách hàng có thể thanh toán tiền như thế nào?
- Khách hàng khi nộp tiền có thể sử dụng ví điện tử trên ứng dụng Home Credit hoặc thông qua một số ứng dụng như Momo. AirPay, ViettelPay… Bên cạnh đó, bạn cũng có thể thanh toán bằng thẻ ATM hoặc Internet Banking. Khách hàng chuyển tiền vào tài khoản 139000000423 tại Vietinbank – Chi nhánh 1.
- Quý khách cũng có thể thanh toán trực tiếp tại nhiều chuỗi cửa hàng tiện ích lớn có mặt tại nhiều nơi. Chẳng hạn như FPT shop, Nguyễn Kim, Thế Giới Di Động, B’s Mart, Viễn Thông A, Circle K,…
Hồ sơ bị từ chối thì phải làm sao?
- Quá trình thẩm định hồ sơ của ứng dụng Home Credit hoàn toàn được thực hiện trực tuyến tự động. Một hồ sơ hợp lệ và được chấp nhận phải dựa trên những yếu tố quan trọng như lịch sử thanh toán, thông tin tín dụng,… Do đó khi hồ sơ không được chấp nhận bạn phải kiểm tra kỹ lại những thông tin cá nhân cần thiết cũng như lịch sử tín dụng của bản thân.
Trên đây là chia sẻ Tổng Đài Home Credit là gì chức năng thế nào? Mong rằng với những thông tin về Tổng đài Home Credit trên đây, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ vào số hotline Home Credit vào bất kỳ thời điểm nào trong ngày.